Domande frequenti

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Domande frequenti sull'hotel Crescent

Qui troverai le risposte a molte delle nostre domande frequenti. Questo elenco viene costantemente aggiornato per garantire che continuiamo a rispondere alle domande più comuni e a qualsiasi nuovo problema che potrebbe sorgere.

  • Accessibilità

    Sfortunatamente, le scale sono in primo piano in un edificio georgiano e non ci è consentito un ascensore.

    C'è una breve rampa di scale dal marciapiede alla nostra porta d'ingresso.

    Sono disponibili camere al piano terra. Se hai esigenze particolari, parlane con il nostro staff prima di prenotare. Facciamo sempre del nostro meglio per soddisfare le esigenze dei nostri ospiti.

    Sebbene non offriamo il servizio in camera, i vassoi per la colazione possono essere forniti a coloro che hanno difficoltà a scendere le scale per la sala colazione.

    I cani da assistenza sono i benvenuti.

  • Prima colazione

    La colazione viene servita ogni mattina con musica classica nella nostra sala colazioni arredata con gusto al piano seminterrato. La stanza è ben ventilata.

    Per evitare l'affollamento nella sala colazioni gestiamo le seguenti fasce orarie, prenotabili presso la reception: 07:30-08:00, 08:00-08:30 e 08:30-09:00, 09:00-09 :30.

    È possibile visualizzare il nostro menu della colazione qui

  • Particolari esigenze alimentari

    Se hai esigenze dietetiche speciali, faremo del nostro meglio per rispondere alle tue esigenze: abbiamo affrontato alcune sfide piuttosto difficili.

    Si prega di discutere le vostre esigenze dietetiche con il nostro personale al momento della prenotazione.

  • Orari di check-in e check-out

    Registrare

    Garantiamo che la camera sia pronta entro le 14:30. Siamo più che felici di occuparci dei bagagli alla reception se arrivate prima che la vostra camera sia pronta.

    La reception apre alle 07:30. Non disponiamo di un servizio di portineria notturna, quindi non prevedete di arrivare prima delle 07:30 né dopo le 22:00. Il personale ha bisogno del suo sonno!

    Partenza

    Il check-out è alle 11:00.

    Possiamo prenderci cura dei tuoi bagagli dopo il check-out se non viaggi fino a tardi quel giorno. La reception chiude alle 22:00, quindi dovrai ritirare i bagagli prima di allora.

    La maggior parte delle stazioni ferroviarie fa pagare per la custodia dei bagagli, quindi se hai tempo, ti suggeriamo di lasciare i bagagli da noi.

  • Kit per test Covid

    Siamo felici di fungere da indirizzo per la consegna dei kit per il test Covid degli ospiti.

  • Mangiare fuori localmente

    L'hotel ha la fortuna di trovarsi in mezzo a numerosi ristoranti per tutte le tasche. Abbiamo creato una guida per il megliocaffetterie, pub/bar e ristorantinella zona.

  • Bagaglio

    Siamo più che felici di occuparci dei bagagli alla reception se arrivate prima che la vostra camera sia pronta.

    Allo stesso modo, se il giorno della partenza desideri depositare i bagagli per la giornata (non oltre le 22:00), possiamo accontentarlo.

  • Parcheggio

    L'hotel non dispone di parcheggio. Tuttavia, se stai guidando verso di noi, dovresti sapere che puoi parcheggiare durante la notte sulla nostra strada nei giorni feriali dalle 18:30 alle 8:30. Il sabato l'orario è dalle 13:30 alle 8:30 il lunedì mattina, quindi nessuna restrizione la domenica.

    Nelle immediate vicinanze dell'hotel sono presenti numerosi parcheggi NCP. Consigliamo di visitareNCP Londra per maggiori informazioni.

  • Orari di accoglienza dell'hotel

    La reception è aperta dalle 07:30 alle 22:00. Uno dei nostri addetti alla reception è sempre disponibile durante queste ore per aiutarti con le tue esigenze o semplicemente per una chiacchierata amichevole. Sono anche qui per rispondere al telefono e rispondere alle tue e-mail.

  • WiFi e accesso al computer

    C'è la connessione Wi-Fi gratuita in tutto l'hotel.

    C'è un computer nella lounge dell'hotel con accesso gratuito a Internet per controllare la posta elettronica e cercare nel web. C'è anche una stampante molto utile per stampare carte d'imbarco e biglietti.

  • Lavorare dalla tua stanza

    Ogni stanza ha una scrivania da cui lavorare e, se necessario, potremmo essere in grado di fornire un tavolo aggiuntivo.