FAQs

Reservar ahora

calendario
calendario

Preguntas frecuentes sobre Crescent Hotel

Aquí encontrará respuestas a muchas de nuestras preguntas frecuentes. Esta lista se actualiza constantemente para garantizar que continuemos respondiendo las preguntas más comunes, así como cualquier problema nuevo que pueda surgir.

  • Accesibilidad

    Lamentablemente, las escaleras ocupan un lugar destacado en un edificio georgiano y no se nos permite el ascensor.

    Hay un tramo corto de escalones desde la acera hasta la puerta de entrada.

    Hay habitaciones disponibles en la planta baja. Si tiene requisitos especiales, discútalos con nuestro personal antes de reservar. Siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes.

    Aunque no ofrecemos servicio a la habitación, se pueden proporcionar bandejas de desayuno a quienes tengan dificultades para bajar las escaleras hasta la sala de desayunos.

    Se admiten perros de asistencia.

  • Desayuno

    El desayuno se sirve todas las mañanas con música clásica en nuestra sala de desayunos decorada con buen gusto en la planta baja. La habitación está bien ventilada.

    Para evitar aglomeraciones en la sala de desayunos, operamos en las siguientes franjas horarias, que puede reservar en recepción: 07: 30-08: 00, 08: 00-08: 30 y 08: 30-09: 00, 09: 00-09 : 30.

    Puedes ver nuestro menú de desayuno aquí

  • Requisitos Regímenes Especiales

    Si tiene requisitos dietéticos especiales, haremos todo lo posible para responder a sus necesidades; nos hemos enfrentado a algunos desafíos bastante difíciles.

    Discuta sus requisitos dietéticos con nuestro personal en el momento de la reserva.

  • Horarios de entrada y salida

    Facturar

    Garantizamos que la habitación estará lista a las 14:30. Estaremos más que felices de cuidar su equipaje en recepción si llega antes de que su habitación esté lista.

    La recepción abre a las 07:30. No contamos con servicio de portero nocturno, así que no planee llegar antes de las 07:30 ni más tarde de las 22:00. ¡El personal necesita dormir!

    Hora de salida

    La salida es a las 11:00.

    Podemos ocuparnos de su equipaje después de la salida si no viaja hasta más tarde ese mismo día. La recepción cierra a las 22:00, por lo que deberá recoger el equipaje antes de esa hora.

    La mayoría de las estaciones de tren cobran por cuidar su equipaje, por lo que si tiene tiempo, le sugerimos que deje su equipaje con nosotros.

  • Kits de prueba de Covid

    Nos complace actuar como dirección para la entrega de los kits de prueba Covid a los huéspedes.

  • Comer fuera de casa

    El hotel tiene la suerte de estar ubicado en medio de numerosos restaurantes para todos los bolsillos. Hemos creado una guía para los mejores cafeterías, pubs / bares y restaurantes en el área.

  • Equipaje

    Estaremos más que felices de cuidar su equipaje en recepción si llega antes de que su habitación esté lista.

    Del mismo modo, si el día de salida desea guardar su equipaje para el día (a más tardar a las 22:00), podemos acomodarlo.

  • Aparcamiento

    El hotel no dispone de aparcamiento. Sin embargo, si conduce hacia nosotros, debe saber que puede estacionarse durante la noche en nuestra calle los días de semana de 6:30 pm a 8:30 am. El sábado, el período es de 1:30 pm a 8:30 am el lunes por la mañana, por lo que no hay restricciones los domingos.

    Hay varios aparcamientos NCP muy cerca del hotel. Recomendamos visitar NCP Londres para mayor información.

  • Horario de recepción del hotel

    La recepción está abierta de 07:30 a 22:00. Uno de nuestros recepcionistas siempre está disponible durante estas horas para ayudarlo con sus necesidades o simplemente para una charla amistosa. También están aquí para contestar el teléfono y responder a sus correos electrónicos.

  • WiFi y acceso a computadora

    Hay WiFi gratis en todo el hotel.

    Hay una computadora en el salón del hotel con acceso gratuito a Internet para revisar el correo electrónico y buscar en la web. También hay una impresora que es muy útil para imprimir tarjetas de embarque y billetes.

  • Trabajando desde su habitación

    Cada habitación tiene un escritorio para trabajar y, si es necesario, podemos proporcionar una mesa adicional.